FAQ

Hoe lang duurt de levering?

Bestellingen worden meestal binnen 3-7 werkdagen geleverd, afhankelijk van je locatie.

Let op: bij Beaulore hebben we geen voorraad. Elk product wordt op bestelling én met zorg gemaakt. Deze on-demand aanpak helpt verspilling voorkomen en draagt bij aan een duurzame bedrijfsvoering. Zo produceren we alleen wat écht nodig is en respecteren we zowel de planeet als jouw geduld.

Kan ik een product retourneren of ruilen?

Ja, ongebruikte producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Ze moeten in originele staat en verpakking zijn. Bezoek onze Retourpagina voor meer informatie.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren ideal en creditcards als betaalmethode.

Hoe vraag ik een retour aan?

Je kunt een retour aanvragen via ons contactformulier. Vermeld je ordernummer en de reden voor retour. Ons team begeleidt je verder.

Mijn product is beschadigd aangekomen. Wat nu?

Onze excuses! Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op en stuur een foto van het beschadigde artikel mee. Wij zorgen dat het in orde komt.

Hoe volg ik mijn bestelling?

Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je een e-mail met een track & trace-link. Heb je deze niet gekregen? Check je spam of neem contact met ons op.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Als je bestelling nog niet is verzonden, doen we ons best om wijzigingen of annuleringen mogelijk te maken. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via het contactformulier.